La continuidad y la coherencia es lo que hace que la gente tenga amigos.
Muchas marcas se dejan una pasta en crear una marca muy chula (branding).
Y luego contratan a un gran estudio creativo para que les haga una pieza de contenido brutal.
Pero la suben ellos mismos.
O peor aún.
Tienen un community manager más preocupado de llegar a fin de mes que de encarnar a la marca.
Todo eso desemboca en que aquella identidad tan chupigenial, acaba diluida en formalismos extraños en los comentarios:
"disculpa las molestias, mándanos un mensaje privado y trataremos de solucionar tu incidencia lo antes posible"
...o en no tener una estrategia (porque no hay nadie con cabeza analizando desde la visión de la marca y el mercado).
Eso genera desconfianza.
Igual que no te gusta tener amigos chaqueteros, a los consumidores no les gustan las marcas que un día son esto y al otro lo otro.
Para mantener esa continuidad y coherencia (que hace que tu marca tenga amigos y compradores) se debe:
- Eliminar la esquizofrenia de marca asegurando tener una personalidad sólida
- Tener agilidad (las tendencias están muy bien, pero hay que darse cuenta rápido y actuar sin convertirse en alguien que luego no reconozca ni su madre)
- Analizar el por qué de las cosas (si algo no funciona no es una excusa para tirarle piedras al algoritmo) (sirve para entender y mejorar cada detalle)
- Entender sobre formatos que trascienden las redes y saber adaptarlos a cada circunstancia (hay formatos virales de Tiktok que se inventaron en los años 50, y si ahora funcionan igual de bien, es por algo)
Por ejemplo, la marca de hamburguesas "Vicio" lo ha hecho mejor que todo su sector junto.
Sus creativos se lo montan con los de marketing (eso es evidente).
Conviven en la misma casa, como si fuera un reality show donde nadie hace nada sin que el otro se entere. Y por eso sus clientes están tan enganchados a su cultura de marca (droga).
Vicio paga decenas de sueldos todos los meses para mantener esa continuidad y esa coherencia a través de un equipo interno.
Y tú puedes pagar a PeliCulera para que todo vaya bien encaminado sin padecer de esquizofrenia de marca.
Puedes pedirnos presupuesto para crear contenido y gestionar las redes (todo en uno) rellenando el siguiente formulario.
